Einleitung
In den letzten Jahren ist es für Online-Casino-Betreiber immer schwieriger geworden, sich von der Konkurrenz zu unterscheiden und die Aufmerksamkeit der Spieler einzufangen. Doch einige Marken haben es geschafft, durch ihre innovative Geschäftspolitik und Vielfalt an Spielen eine Lücke im Markt zu schließen. Eine davon ist Winaura, ein Online-Casino, das seit 2017 auf dem Markt präsent ist und bereits eine treue Community von Winaura casino Spielern ansprechen konnte.
Brand Overview
Winaura ist ein internationales Online-Casino, das von der Firma Nabels Limited betrieben wird. Die Lizenzierung erfolgt durch die Malta Gaming Authority (MGA) und das Unternehmen unterliegt den strengen Regularien des EU-Rahmens für Glücksspiel (EGMR). Winaura bietet eine breite Palette an Spielen, umfasst über 1.000 Spiele in verschiedenen Kategorien wie Slots, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und Videoslots.
Die Website selbst ist durch ihre elegante Gestaltung auffällig. Die Farben und der Aufbau sind äußerst ansprechend und bieten dem Spieler einen angenehmen Erlebniswert. Ein erster Eindruck über die Qualität des Angebots kann auf den ersten Blick gewonnen werden.
Registrierung-Prozess
Der Registrierungsprozess selbst ist einfach und leicht verständlich durchgeführt. Nachdem man sich auf der Website von Winaura angemeldet hat, muss man einige Daten eingeben wie Name, Adresse und Kontaktdaten. Anschließend werden die Spieler nach einem Benutzernamen und Passwort gefragt.
Zu unserem Erstaunen konnten wir keinen Hinweis auf eine automatische Registrierung finden. Es scheint also nicht möglich zu sein, dass man ohne weitere Maßnahmen aktiviert wird. Nach Eingabe aller notwendigen Daten kann der Spieler beginnen mit dem Spielen in Winaura.
Kundenkonto
Das Konto selbst bietet eine Vielzahl an Funktionen und Möglichkeiten für den Nutzer. Neben der Möglichkeit, sein Konto zu verwalten, können die Benutzer auch überprüfen lassen, ob ihr Konto gesperrt wurde oder nicht.
Ebenso steht es den Spielern frei, eine persönliche Identifizierung in Auftrag zu geben oder ein eigenes Profil anzulegen. Einzelne Profile sind für jedes Spiel möglich und können leicht verwaltet werden.
Bonusempfehlungen
Winaura bietet verschiedene Arten von Bonusangeboten wie das herkömmliche Willkommensbonus, aber auch andere interessante Angebote, die nicht so bekannt sind. Diese sogenannten Boni könnten besonders für erfahrene Spieler nützlich sein.
Das Willkommen-Paket aus 5 Freispielen ist ein gutes Start-Signal und hilft dem Spieler dabei, anfängliche Erfahrungen in Winaura zu sammeln. Um die ersten 30 Freispiele abzuschließen wird eine Eingabe von €10 erforderlich sein.
Zahlungsmethoden
Für Zahlungen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung wie Visa und Mastercard. Es ist jedoch nicht möglich, dass man mit einer Kreditkarte mehrere Transaktionen innerhalb eines Zeitraums unverändert anstelle.
Darüber hinaus werden Zahlmethoden der Online-Banking-Anbieter unterstützt, beispielsweise Sofort-Überweisung und PayPal. Da für die Nutzung dieser Dienste kein Konto erforderlich ist, kann jeder beliebige Transfer über eine Zwei-Schritt-Verschlüsselung durchgeführt werden.
Spielauswahl
Die Auswahl an Spielen bei Winaura überspielt das Erwartete, bietet jedoch nicht ganz den gewünschten Eindruck. Die Vielfalt der verfügbaren Spiele ist definitiv groß und umfasst eine breite Palette von Slots wie Book of Dead, Starburst u.v.m., aber auch Videoslots mit verschiedenen Themen.
In den Tischspielen werden viele beliebte Titel angeboten, die klassischen Casino-Games. Ebenso gibt es einige Live-Dealer-Spiele an dem Spiel-Tisch teilnehmen zu können.
Software Provider
Es ist jedoch nicht bekannt welcher Anbieter der Spiele entwickelt wurde und in Winaura verwendet werden. Bei weiterer Recherche haben wir nur mehrere bekannte Unternehmen gefunden, die auch von anderen Online-Casinos verwendete Software liefern. Die Qualität ihrer Produkte ist dabei immer sehr hoch.
Handyfassung
Der mobilen Gaming-Modus der Website wird durch einen separaten Bildschirm bereitgestellt, wie für viele Webseiten üblich. Es sind keine großen Unterschiede von dem Original zu erwarten und bietet eine ähnliche Spielerfreude wie das reguläre Spielen auf einem Computer.
Sicherheit
Winaura unterliegt den strengen Regularien des EU-Rahmens für Glücksspiel (EGMR). Die Website wurde auch mit einer SSL-Zertifikat versehen, um die Sicherheit der Daten sicher zu stellen. Zahlungen werden direkt an das Konto der Firma überwiesen und sind auf 5 Tage beschränkt.
Kundenservice
Für Fragen oder Probleme kann jeder Benutzer des Online-Casinos eine Beschwerde bei den Betreibern abgeben, die sich umgehend um Hilfe kümmern werden. Winaura bietet aber keine Möglichkeit zum sofortigen Kontakt via Live-Chat auf der Website.
Benutzerschulung
Einige weitere Optionen wurden verfügbar gestellt wie ein Forum für regelmäßig aktive Spieler und eine eMail-Kontaktmöglichkeit für alle anderen Kunden. Ein weiterer Ansatz zur Kontaktaufnahme ist der Registrierungsprozess selbst, da diese ebenfalls aktiviert wird.
Zusammenfassung
Die Analyse des Online-Casinos Winaura zeigt auf, dass es eine innovative Marke mit vielseitigen Spielen und modernem Design darstellt. Der Prozess der Anmeldung ist einfach und schnell zu durchlaufen. Das Spielerlebnis selbst wird durch eine Vielzahl an Boni unterstützt.
Der Fokus von Winaura liegt jedoch auf seiner mobilen Version, die das Spielen auf einem Gerät ermöglicht. Zahlungen können direkt mit Karten oder Online-Banking-Aufträgen überwiesen werden und sind in 5 Tagen abgeschlossen.